Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại 68wiin, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
68wiin Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp bộ phận chuyên trách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu hướng dẫn xử lý yêu cầu dữ liệu tại mục Hỗ trợ trên trang, có sẵn 24/7 bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 68wiin bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát giao dịch liên tục để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu cá nhân chỉ được nhân viên có thẩm quyền xem xét khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định pháp lý.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá định kỳ theo chính sách lưu trữ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử như MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Dữ liệu giao dịch chỉ lưu trong thời gian cần thiết để xác minh lệnh nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví Viettel Money, MoMo, ZaloPay không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội kỹ thuật sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Bạn cũng nhận thông báo ngay khi có thay đổi mật khẩu hoặc liên kết ví mới trên tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.